生成式 AI 與自動化工具加速導入各行各業後,「工作會不會被取代」成為不少人做職涯決策時的核心問題。面對工具能力快速提升,許多職務的例行性產出更容易被系統接手;相對地,在高度重視制度、留痕與責任歸屬的產業中,「由誰承擔責任、由誰完成必要確認與說明」仍是流程設計不可或缺的一環。
以銀行體系而言,金融服務牽法律效力、內部控管與作業紀錄等要求,AI 可以加速資訊整理、協助降低重複性作業成本,但在需要明確責任歸屬、遵循制度流程與完成對客溝通的環節,仍需由具備專業資格與制度授權的人員完成。也因此,一般行員作為分行前線的重要職務,常被視為「能與工具共存、但不易被完全取代」的工作型態之一。
在 AI 普及的工作環境下,日常作業方式可能改變,但公股銀行一般行員的進入方式仍以甄試為主要門檻。對有意投入一般行員(一般金融)甄試者而言,較務實的準備策略是:以考科架構為主軸建立讀書順序,配合題型練習檢視吸收程度,並同步整理書審資料與口面試回答方向,讓筆試與複試能接續推進。
2025年上榜台灣銀行的許同學分享 : 「我之所以選擇報考台銀,主要是希望能有一份穩定且具發展性的工作環境。身為私立大學畢業生,我很清楚想在金融業站穩腳步需要更多努力。我會選擇 TKB百官網公職,主要是因為它的學習彈性非常高,不受時間與地點的限制,讓我在上班後或週末也能依照自己的節奏安排讀書。課程內容完整,老師講解也都很清楚,遇到不熟的章節還能反覆回放,讓我真正吸收而不是只是趕進度。此外,平台操作方便、題庫與教材也很充足,整體準備起來更有效率。對我來說,TKB百官網公職就像是把補習班帶在身邊,是很實用且值得信賴的學習方式。」
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